Información al contribuyente

 

1. Objeto

• El presente formulario es un medio que la Agencia Regional de Recaudación pone a disposición de los contribuyentes para formular su opinión con relación a su personal, instalaciones y/o servicios.

2. Forma y lugar de presentación

• Los interesados formularán su opinión en el presente formulario indicando, a los efectos de la correspondiente comunicación, los datos personales reflejados en el mismo.
• No obstante lo dispuesto en el punto anterior, el interesado podrá formular su opinión de forma ANÓNIMA, teniendo la misma consideración y tratamiento.
• Puede optar por presentar su sugerencia a través de correo ordinario, dirigido a la siguiente dirección: Agencia Regional de Recaudación (atención al público), Cl. San Juan de Dios 2, 30003 Murcia (descargar formulario »)
• Puede formular su sugerencia por teléfono: 968 366345 / 968 368413

Contestación

• El interesado, en el supuesto de que haya facilitado sus datos y dirección, será informado de las actuaciones realizadas y de las medidas adoptadas en el plazo máximo de un mes.
• Si la queja o reclamación se refiere a los compromisos incluidos en la carta de servicios el plazo de resolución será de siete días
• El formulario que cumplimentará se enviará por correo electrónico al pulsar en el botón "Aceptar" contenido al final del formulario.

Aviso Legal

• Los datos de carácter personal recogidos a través de esta Web serán objeto de tratamiento con la exclusiva finalidad de atender su solicitud. El responsable del tratamiento es la Agencia Regional de Recaudación, ante cuyo titular puede el interesado ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación o cancelación de datos, en los términos y con los requisitos establecidos en los artículos 15 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Podrá obtener el "Modelo de Instancia de Ejercicio de Derechos de Datos de Carácter Personal" en esta misma Web, entre los "Modelos y Formularios (Modelos Generales)" o en cualquiera de nuestros "Registros de Entrada".

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